为进一步加强离退休干部服务管理工作，韶关市委老干部局聚焦离退休干部“急难愁盼”问题，通过深化“123”工作举措，健全帮扶机制，强化帮扶重点，优化帮扶措施，不断加强离退休干部特困帮扶工作。

健全“一个机制”。按照“统一领导、分级帮扶”原则，联合市委组织部、市财政局、市卫生健康局印发《韶关市市直单位生活特殊困难离退休干部帮扶实施意见》，成立市帮扶工作领导小组，指导10个县（市、区）建立健全离退休干部困难帮扶机制，对资金来源、帮扶对象、使用原则、办理程序、监督管理等方面作出具体规定，推动帮扶资金纳入市县两级财政预算，形成分工明确、协作有序、上下联动、精准覆盖的特困帮扶格局，推动帮扶工作长效化、制度化、常态化。2022年以来，市县两级帮扶特困离退休干部及遗属400多人次，发放特困帮扶资金近150万元，切实让特困离退休干部感受到党和政府的温暖和关怀。

建立“两个台账”。一是建立特困离退休干部信息台账。突出“关、停、并、转”企业困难离休干部、特困退休干部及其遗属等重点帮扶对象，全面掌握其身体状况、家庭情况、困难需求等情况，着重对高龄、重病、失能、失独、空巢以及遭受意外事故和重大自然灾害、家庭负担重等情况的离退休干部进行重点帮扶，做到应帮尽帮、不漏一人。二是建立帮扶对象跟踪管理台账。联合卫健、民政、教育等部门以及帮扶对象居住地社区成立“走访”小组，对帮扶对象或帮扶对象原单位定期开展“回访”，与老同志进行面对面交流，跟踪了解困难改善情况，及时更新完善帮扶措施。

落实“三个到位”。一是审核把关到位。坚持实事求是、公平公正原则，按照个人申请、离退休前所在单位或现管理服务单位初审、市委老干部局复审和市帮扶领导小组审批的程序，严格申报审批工作各项流程，确保帮扶资源科学分配、合理利用。二是关心服务到位。帮助特困离退休干部对接政府公共服务、社会优待服务和市场化服务资源，在家政保洁、康复护理、心理疏导等方面提供精准服务，将关爱体现在日常。三是困难解决到位。对突遇特殊困难的离退休干部，采取“一事一议”等方式，召开专题会议，及时老同志送上温暖。针对老同志医疗方面的实际需求，市委老干部局组织召开医疗服务专题座谈会，与粤北人民医院、市第一人民医院等5家医院签订定点医疗机构医疗服务协议书，完善特困离休干部就医“绿色通道”，确保就诊救治绿色通道畅通、确保重症救治期间的药品使用、确保抢救类重症离休干部能及时入住ICU病房，帮助特困帮扶对象看病就医提“速”增“效”。