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中共广东省委老干部局
荔乡康老驿站

来源:广州市增城区老干部活动中心

时间:2024-06-13

增城区委老干部局坚持党建引领,强化精准服务理念,于2018年底与增城区中医医院合作,在我中心设置医务室,主要为离退休干部提供常见病、慢性病普通门诊及康复理疗服务,用心用情打造“荔乡康老驿站”工作品牌。

创建背景

为提升老干部服务管理水平,满足老干部便捷就医的需求,2018年底,区委老干部局与区中医医院紧密合作,在我中心设置医务室,方便老干部就医。在办好医务室的基础上,2020年11月,区委老干部局与区中医医院开展“聚党力强服务促发展”党建结对共建活动,促进党建与业务深度融合、整体提升、共促发展,为老干部提供更舒心、更贴心、更暖心的医疗保健服务。

具体做法

(一)组织领导到位。增城区委老干部局把品牌创建工作列为年度重点工作,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,指定有关科室协调开展日常工作。局班子与区中医医院班子定期交流情况,协调解决问题。

(二)资金保障到位。考虑到医务室重在为老干部提供便捷的基本就医服务,门诊量不会太大,运营成本却不小。为解决这个问题,区委老干部局积极争取区委、区政府支持,从2021年开始,每年安排专项经费从原来的49.5万元增加至80万元,用于医务室运营补贴。

(三)党建引领到位。区中医医院选派热心老干部工作、医德医风医术好的党员医生到医务室坐诊。双方党组织致力推动党建服务互促、党员干部互动、党建阵地互建、党建载体互享,搭建“党建+学习+服务+业务”良性循环模式,以党建为引领,提升党组织凝聚力,引导党员强化宗旨意识,自觉践行初心使命,用心用情做好老干部服务工作。

(四)协作机制到位。区委老干部局与区中医医院签订设置医务室协议书、党建结对共建协议书,明确各自职责;制定党建共建工作制度,包括工作会议、座谈交流、日常联络、台账管理等制度,确保共建活动有序进行、常做常新、取得实效。

(五)配套设施到位。区委老干部局提供场地及办公设施,区中医医院提供医疗设备器材。2021年11月,医务室在原有120平方米场所的基础上,进一步扩大至230平方米,以满足老同志日益增长的就医需求。现设门诊室一间、药房一间、康复理疗室一间、候诊室一间。驻点医务人员有医师1名、康复治疗师1名、药剂人员1名。

(六)精准服务到位。针对老干部健康实际和医疗需求,医务室主要为离退休干部提供内科诊疗、慢病开药、康复理疗等服务。区委老干部局、区关工委组织老干部开展外出参观、考察、培训等活动时,由医务室安排医务人员提供医疗保障服务。开展结对共建后,进一步延伸服务空间和范畴,2020年底联合开展了“喜迎新年、关注健康”中医药健康讲座暨“爱心义诊服务”主题党日活动,在我中心现场为老同志提供健康咨询、义诊服务;区中医医院积极推进中医药服务区离退休干部工作,成立12个中医药健康管理小组,为区委老干部局服务管理的离退休干部提供建立健康档案、畅通绿色就医通道等8项中医药健康服务,使各项服务更加体现亲情化、个性化、精准化。

成效意义

(一)就医环境更舒心。医务室的开设,为老干部看病开药、康复理疗提供了便利,从挂号、看病、交费、取药,通常十多分钟便可完成。一些老同志到增城区老干部(老年)大学上课、参加文体活动之余,便可抽空到医务室看病,省去了以往到其他医院看病排队之苦。尤其是2021年11月重新装修后,扩大了面积,新设了候诊室,将候诊室与诊室分开。医务室宽敞洁净,环境清静,深受老同志好评。据统计,自开设医务室以来,门诊人数已达12000人次。

(二)健康服务更贴心。区中医医院已为107位市管离退休干部和其他离休干部建立区中医医院门诊就诊、住院、体检的健康档案,发放绿色就医通道包(标识),派出专家进行健康管理知识宣讲,跟进健康咨询服务、养生保健指引、对接病号、病情跟踪随访等,服务近500人次。新冠病毒感染疫情发生以来,老同志开展集体活动需核酸检测时,医务室及时协调医院进行检测,区委老干部局为行动不便的老干部送药上门100多人次。

(三)红映晚霞更暖心。在我中心设置医务室,体现了党对老干部的关心厚爱,医务室成为“荔乡康老驿站”,是老同志的“暖心屋”。党建结对共建使党员强化了宗旨意识,增强了做好老干部服务工作的责任感、使命感,用心真情的服务让老同志时时感受到党的关怀。医务室党员医生的电话成了老同志健康咨询的“热线电话”,很多老同志遇到健康问题,或打算到区中医医院求诊、住院,常常先与医务室医生联系、咨询。据统计,至2021年11月,医务室收到老同志赠送的锦旗28面、表扬信56封。