“老干部安心基地”位于坪山区党群服务中心，于2021年4月正式挂牌，由我中心牵头建设及运营管理。该品牌项目是坪山区整合党建阵地、医疗保健、心理健康三大资源，全力打造的为老干部提供身心健康综合服务内容的工作平台。依托安心基地组建的“五老”志愿服务队，致力于解决社区矛盾纠纷，提供心理问题疏导，畅通居民诉求的渠道，引导广大老干部为超大型城市基层治理作出贡献。

创建背景

为了更好体现用心用情、精准服务老干部工作理念，我中心坚持党建引领，经过深入调研和整合协调多方资源，于2021年1月制定“老干部安心基地”实施方案，4月完成挂牌并开始运营。安心基地为老党员、老干部提供心理知识科普、心理健康教育、心理人才培训、心理疏导和中医药文化普及等服务，并结合老同志实际需求，链接康宁医院、坪山区中医院等医疗服务资源，研究落实心理健康服务项目，如开展一对一心理咨询、举办特色品牌活动等，搭建新时代老干部心理健康和作用发挥平台。同时，面对超大型城市出现的小区邻里矛盾、家庭纠纷、城市建设等基层矛盾问题，积极调动“五老”积极性，将“五老”群体作用发挥融入“老干部安心基地”，丰富安心基地功能作用。

具体做法

（一）坚持党建引领，推动上级部署贯彻落实。坚持将老干部工作与党建工作深度融合，充分利用党组织书记、党组织的组织覆盖、党组织的活动阵地推动“老干部安心基地”落实落地。一是成立区委常委、组织部部长任组长的“老干部安心基地”建设工程工作小组，召开全区组织系统工作会议部署相关工作，明确各级党组织的主体责任，高位推动“老干部安心基地”建设。二是依托全区党群服务中心阵地资源，打造“1+6+35”（1个区，6个街道，35个社区、学校或企业）老干部安心驿站，建立起区——街道——社区三级老年人心理健康服务阵地联盟，按照八个标配、六项服务的要求，做细做实做深老干部心理健康工作。三是充分发挥党的组织体系功能作用，积极引导基层党组织通过“老干部安心基地”开展老干部关心关爱活动，如发动康宁医院党支部开展老年人心理健康关爱组织生活，发动平乐骨伤科医院党总支开展老年骨质健康检查工作，将组织生活与老干部关怀关爱紧密融合。四是用好“头雁”，动员党组织书记带头关怀老干部，积极物色优秀的基层党组织书记参与关怀老干部工作，引导党组织书记开展老干部慰问，困难老干部帮扶活动。通过树立典型，积极引导党员参与到服务老干部中来。

（二）坚持需求靶向，广泛开展深入调研。一是创新样本群体。区别于以往老干部需求调研对象局限于退休老干部群体本身，本轮调研始终树立老干部是家庭的老干部、是社会的老干部工作意识，将调研范围扩大至老干部的配偶、子女及社会中青年群体，以立体交互的评价方式，精准识别出老干部心理健康、公共卫生、中医药诊疗三大需求点，进一步清晰定位了超大型城市中老年人精神健康需求。二是精准归类需求侧。从物资需求、活动场地需求、情感需求、自我实现需求四个维度设立24项具体需求标准，准确厘清老干部需求类别内容，建立服务需求指数清单，有效指导老干部服务供给。三是充分研判长期趋势。根据深圳市统计局发布人口数据“两头增加、中间减少”态势，坚持老干部工作既看当下更看未来，邀请区卫健局、区统计局相关领域专家，评估坪山区人口老龄化趋势和老年人心理健康情况。提前谋划前老龄化时代的老干部工作，在用心用情精准服务老干部的基础上，着力在老干部作用发挥上创新思路，满足老干部自我实现需要和社会基层治理需要。

（三）坚持多级联动，整合协调多方资源。一是联合各方力量。根据老干部需求调研成果，逐项分解明确工作目标、工作任务和工作责任。区委组织部常务副部长与相关责任单位负责同志开展座谈，明确工作要求和工作任务，构建起区委组织部会同区卫生健康局牵头抓总，我中心、区党群服务中心、市康宁医院等多方协调联动的“老干部安心基地”运行机制，明确具体的责任科室和责任人，由我中心主任作一线指挥，确保各项工作按时按质按量落地。二是配齐服务力量。积极协调区党群服务中心为“老干部安心基地”配备专业心理咨询资格的专职人员从事心理健康服务工作。与市康宁医院、坪山区中医院、社康医院等各级医院建立定期专业力量支持和业务指导联系机制。三是强化资源保障。我中心统筹解决基地建设、日常运营和人员培训等经费，相关心理服务项目按照规定由民生微实事项目经费保障，切实有效保障了“老干部安心基地”的长期有效运行。

（四）坚持用心用情服务，确保服务高质量契合需求。一是主动接单。在根据调研结果形成服务清单的基础上，积极听取每一名老干部对安心基地的服务评价以及新的需求想法，及时修正、新增服务事项，确保“老干部安心基地”真正满足老干部的身心健康需要。二是积极联动医疗资源。与市康宁医院、坪山区中医院、社康医院等各级医院建立常态联系机制，动态掌握心理健康专家资源情况，根据安心基地需求有针对性地派出诊疗团队。三是组建“五老”志愿服务队，常态化为附近居民小区、街道社区提供力所能及的心理宣传和调解服务，把服务队建设成为矛盾纠纷调解、畅通居民诉求的通道，让更多离退休干部融入城市党建、融入城市治理，在服务群众过程中满足自我价值实现的心理需求。

成效意义

“老干部安心基地”自成立以来，开展一系列心理医疗活动，用心用情精准服务老同志，得到社会各界广泛好评。一是聚焦阵地优势，打造老干部心理健康“颐养乐园”。“老干部安心基地”不定期开展“中医健康沙龙”“中医药健康文化角”“中医健康快车进社区”等一系列中医中药服务，不断丰富活动内容，在最大程度满足老同志需求的同时，宣传中医药文化，普及中医药特色饮食起居等养生保健知识，使老干部掌握中医药治未病理念和养生保健基本方法，提高预防疾病的意识和能力。二是立足敬老爱老，推广健康老龄理念。通过设置“健康生活角”、健康教育宣传专栏，介绍基本公共卫生服务内容，宣传慢病预防控制知识，鼓励引导老干部积极参与公共卫生健康活动和自我健康管理活动，引导推动“老龄”向“乐龄”转变。三是强化社会参与，引导老干部发挥正能量。充分发挥“五老”志愿服务队教育辅导员、心理疏导员、政策咨询员作用，把服务队建设成为矛盾纠纷调解、畅通居民诉求的通道，增进老同志与社区居民间的交流、互动，让更多离退休干部融入城市党建、融入城市治理。