近年来，茂名市委老干部局坚持用心用情、精准服务理念，积极为离退休干部办实事、做好事、解难事，不断推动离退休干部服务保障提质增效，持续增强离退休干部的获得感、幸福感和安全感，更好地满足离退休干部对美好生活的新期待。

强化日常关心关爱。坚持全面走访与重点走访相结合，持续健全完善走访慰问离退休干部工作制度。开展离休干部“大走访”，逐一建立档案，做到“六个清”：基本信息清、享受待遇清、联系方式清、家庭情况清、健康状况清、困难情况清。坚持因人施策、细化措施，抓实离休干部“一人一策”，努力提供亲情式、个性化服务，做到日常服务有人问、出现问题有人管、遇到困难有人帮。用好省离退休干部服务管理系统，以信息化带动离退休干部关爱服务精准化。

聚焦解决急难愁盼。针对离休干部医疗需求突出的实际，联合市财政局、卫健局、公医办等部门完善离休干部就医“绿色通道”，设立老干部病房，提供上门巡诊、上门送药等服务，医疗服务做到“全畅通”，不断优化医疗保障。联合市卫生健康局在市老干部活动中心设立健康咨询服务站，用好市中医院专家资源，每月定期为老同志提供健康咨询服务。健全困难帮扶机制，建立帮扶台账，及时为有特殊困难的离退休干部及离休干部遗属给予帮扶，尽力为他们排忧解难。对接引入志愿服务团队，健全服务模式，为空巢、独居、失能等有需要的离退休干部提供送书上门、读书读报、讲解时政、家政服务、生活护理和心理辅导等服务项目，提升服务质效。

满足多元服务需求。坚持守正创新、久久为功，有针对性地拓展服务内容、创新服务形式、提升服务品质，着力丰富多样化、多层次、多方面的服务。推动市县老干部（老年）大学整合发展，推进“家门口”老干部学校建设，建立覆盖全市所有镇街的远程教育系统，实现优质教育资源共建共享。加强老干部活动中心建设，举办“我们的节日”等丰富多彩的系列文体活动。实施“智慧助老”行动，开展“智慧助老”集中培训75次，联合公安、司法、通讯等部门举行“智慧助老、幸福茂名”专场活动13场，帮助老同志破解“数字之忧”，跨越“数字鸿沟”。联合市司法局在市老干部活动中心开展法律咨询服务，每月组织律师团队为老同志解答普遍关心的房产交易、遗产继承、农村建房等法律问题，开展“养老诈骗”“投资陷阱”等普法宣传，帮助老同志提升识骗防骗能力。